アントレランドー個人で行うフランチャイズモデル

法人コンサルティング

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お客様をファンにさせるRFM分析とは!

お客様をファンにさせるRFM分析とは!

こんばんは相葉です。 僕が銀のさらでスーパーバイザーだったとき、 毎日RFM分析という顧客分析をやっていました。 RFM分析とは R:Recency→お客様が最後に買った日は? F:Frequency→どれくらいの頻度で買っているの? M:Monetary→トータルでいくら買ったの? この...
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